美国线下零售业整体衰退了么?非也

以Macy’s, Sears, KMart等为代表的老牌美国零售商业绩下降,并不代表线下零售业整体在美国走下坡路。虽然这些单体连锁店遭遇困难,但是大型购物中心 (shopping mall) 却日益成为美国人日常生活购物、娱乐、社交的首选场所。

美国人居住分散,居民区没有商业娱乐设施。平时购物可以开车去周围的一些小型户外购物广场,或者去Walmart这样的单体独立连锁店。但是相比较而言,更多的美国人喜欢去区域性的大型购物中心(regional shopping mall),因为购物中心里既能购物,又能提供娱乐、餐饮和其他需要。

2016年的一项美国消费者调查表明,尽管大型购物中心在美国零售设施总面积中仅占百分之一(1%),但是它们却吸引了绝大部分的美国消费人群:以三个月为周期,75%的美国成年人(约1.8亿)平均去过4.2次大型购物中心。

美国年轻人尤其喜欢逛购物中心。在18至34岁的人群中,有83%的人在三个月中平均去过4.8次购物中心。

从消费行为来分析,逛购物中心的人群中,有将近一半的人(48%)会有购物行为,在30天内的购物消费平均为156.80美元。而且,收入水平越高的人,越愿意在购物中心购物:年收入7.5万美元以上的购物中心人群中,超过一半的人(55%)会有购物行为。

从下表可以看到,购买的物品主要是服装、鞋、首饰、电子产品、运动产品、家具家居产品、健康美容产品。美国惠星国际

这项调查还有一个很有意思的发现,就是在逛购物中心的人群中,很多人都会在网上查找相关产品资讯。而且,越年轻、收入越高的人,越喜欢上网查产品。具体来说,18至34岁年龄段中63%的人会上网,而65岁以上人群只有45%。年收入10万美元以上的高收入人群中,63%的人上网查产品资讯,而收入在5万美元以下的,有50%会上网。

此外,对于在购物中心举办的各种活动,人们也有很高的兴趣和参与度。下面的统计图表显示了各年龄段人群在逛购物中心时对各种活动的参与度。蓝色代表健行、儿童等免费娱乐活动,棕色代表参与或者资助慈善活动,绿色代表参与时装秀、音乐会、游行等免费活动。

可以看出,18至34岁年龄段逛购物中心的人群,对各种活动的参与度最高。整体而言,逛购物中心的人群中平均有四分之一(24%)的人会参与各种活动,这表明了大型购物中心在美国人的社区生活中起着非常重要的作用,是人们的重要社交场所。

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惠星国际 (MutuStar LLC) 主要业务为电商海外仓储运营、众筹运营管理、线上营销、线下分销与零售、中英文搜索引擎广告、社交媒体广告、网络公关推广。创办人林木博士在多所美国大学任教,长期在其英文博客网站 (mulinblog.com) 撰写数位技术和网路行销文章,并创办在线数位技术教育网站MulinBlog在线新闻学院。
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05/16/2017 In: 线下销售 評論 (None)

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